Preguntas frecuentes
Para realizar una compra de celular en la página de Claro, primero ingresa en https://tiendaclaro.pe/. Primero ingresa en el menú de navegación, luego haz clic en celulares, siguiente elige el producto que deseas (postpago, prepago, chips, etc), selecciona el equipo que más te guste, luego seleccionas todos los detalles del teléfono como su plan y dale a continuar, por último completa el proceso de compra con los datos de envío y listo.
La forma más práctica es hacerlo a través del App Mi Claro. Hazlo de forma rápida y fácil. Recuerda que Mi Claro no consume datos de navegación.
Al elegir esta opción, solo podrás acceder a internet con tus bonos o paquetes de megas. Destina parte de tu saldo en adquirirlos para que puedas navegar.
En teoría sí, ya que ambos funcionan con la misma antena. No obstante, hay variantes como el dispositivo móvil que estés usando y su tecnología (4G, 4.5G, 5G). Si cuentas con un celular inteligente con tecnología de 3G, la velocidad será inferior a comparación del 4G, por ejemplo.
Desde la última recarga de línea, el chip prepago se da de baja en 270 días (9 meses). Si es tu caso, te recomendamos comunicarte con un asesor Claro para que, de manera más personalizada, pueda responder a tus dudas. Por otro lado, ten en cuenta que puedes comprar un Chip Prepago desde nuestra Tienda Online o a través de nuestros puntos autorizados (Tambo, Tay-Loi, Candy, Oxxo y Tottus). Fuente: https://comunidad.claro.com.pe/
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