Preguntas frecuentes
Puedes comprar un Chip Claro Postpago desde nuestra web Tienda Claro Online. También puedes adquirirlo al acercarte a nuestras oficinas de Claro. Otra opción es ir a los módulos autorizados de Claro en supermercados, bodegas autorizadas y algunas farmacias.
Para recuperar tu chip, puedes solicitarlo en Tienda Claro Online. También puedes buscarlo en las tiendas autorizadas como Oxxo, Plaza Vea, Tambo o Tai-loy. Una vez lo tengas, recuerda activarlo por medio de la aplicación Activa tu chip.
Tu chip será activado inmediatamente y para solicitar un cambio de número, simplemente debes llamar al 123 desde tu teléfono móvil o fijo Claro. También puedes llamar al 0-800-00-123 desde tu teléfono móvil, fijo Claro o de otro operador.
Puedes hacer la reposición al adquirir un chip a través de nuestra Tienda Online. También puedes solicitarla en los puntos autorizados como Tambo, Candy, Plaza Vea, Tottus, en bodegas y farmacias autorizadas o pedirlo a través de una máquina expendedora.
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